谷歌改版后，跨境电商独立站的建设更有必要了

发布时间 2024-6-12 12:33

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Google 更新了结构化数据指南，以反映对组织结构化数据中网站范围退货政策的支持。这样就无需为每个列出结构化数据的产品添加冗余退货政策信息，并且可以为在线商家带来更多流量和销售额。这并不意味着商家需要更改 ...

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谷歌改版后，跨境电商独立站的建设更有必要了

Google 更新了结构化数据指南，以反映对组织结构化数据中网站范围退货政策的支持。这样就无需为每个列出结构化数据的产品添加冗余退货政策信息，并且可以为在线商家带来更多流量和销售额。

这并不意味着商家需要更改其当前的结构化数据，旧方法保持不变。这只是增加了一种更精简的替代方法，并减小了产品结构化数据的大小。

#1、品牌知识面板的改进

Google 对组织结构化数据的更改将反映在品牌面板中，当用户搜索品牌名称时，Google 会显示该面板。更新后的品牌面板将包含一个反映公司退货政策的新条目。

谷歌改版后，跨境电商独立站的建设更有必要了

品牌知识面板示例截图

#2 、组织级退货政策的好处

作为此更改的一部分，Google 将在知识面板和品牌面板中添加搜索功能，以显示商家的退货政策。这意味着商家的搜索功能将有资格显示退货政策，这反过来又可以鼓励搜索引擎结果页面（SERP）的更高点击率和更高的转化率。

国际购物中心协会（ICSC）在 2024 年进行的研究表明，在线购物者受到商家退货政策的强烈影响。

他们发现：

“82%的受访者表示，在网上购物时，退货政策会影响他们是否决定从零售商处购买。
…如果零售商收取费用来退回在线购买的商品，近四分之三（71%）的受访者表示他们可能会完全停止从该公司在线购物，而十分之六的受访者表示他们可能会停止在线购物，因为零售商缩短了免费退货窗口。

显然，退货政策可以成为产生更多在线销售的一种方式，而 Google 对全站退货政策结构化数据的新支持有助于直接通过搜索将这些信息传达给在线购物者。

谷歌的公告解释说：

“退货政策是购物者在网上购买产品时考虑的一个主要因素，因此去年我们能够提取单个产品的结构化数据退货政策。今天，我们还在组织级别增加了对退货政策的支持，这意味着您将能够为您的企业指定一般退货政策，而不必为您销售的每种产品定义一个。
如果您没有 Merchant Center 帐号，并且希望能够为您的商家提供退货政策，那么向单位结构化数据添加退货政策尤为重要。Merchant Center 已经允许您为商家提供退货政策，因此，如果您拥有 Merchant Center 帐号，我们建议您改为在该帐号中定义退货政策。
…如果您的网站是在线或本地企业，我们建议您使用“组织”的“OnlineStore”或“LocalBusiness”子类型之一。
我们希望这一新增功能能让您更轻松地为您的企业添加退货政策，并使这些政策能够在 Google 购物体验中显示出来。

#3、Google 更新组织结构化数据文档

Google 在其组织结构化数据文档中添加了一个新部分，以反映对这种在搜索结果中显示退货政策的新方式的支持。

新文档指出：