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   发布时间2024-6-15 09:33

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   转载自微信公众号微信公众号原文作者作者 阿法狗营销笔记 ← 查找 / 关注作者公众号

阿法狗在跟很多同行老板聊天的时候,常听他们谈及今年生存的无奈,有些甚至去跑网约车还债,一方面还客户的债(项目违约赔款),一方面还员工的债(工资拖欠未付),可能自己还有房贷、商业贷等等……各种债压得喘不 ...

注明:本文摘自微信公众号:阿法狗营销笔记,版权归微信公众号:阿法狗营销笔记所有,请通过微信搜索公众号阿法狗营销笔记,查看作者更多精彩内容。
阿法狗在跟很多同行老板聊天的时候,常听他们谈及今年生存的无奈,有些甚至去跑网约车还债,一方面还客户的债(项目违约赔款),一方面还员工的债(工资拖欠未付),可能自己还有房贷、商业贷等等……各种债压得喘不过气!
但是,近些年为啥不少广告公司老说自己不挣钱了呢?先不说外在那些七七八八、明的暗的问题,反观广告公司内部是否存在问题呢?人效比算过没有?凭团队的硬实力竞争到底行不行?
作为一个在广告行业打拼多年的从业者,阿法狗深知可计费利用率对于广告公司盈利能力的重要性,这也是很多欧美广告公司关注的关键成本要素之一。
  • 简单来说,可计费利用率是指员工用于创收工作的时间占总工作时间的百分比。这个指标不仅是衡量员工效率的关键,更是决定公司能否持续盈利的重要因素。

为什么你的广告公司赚不到钱?

许多广告公司往往忽视了这一点,导致在资源配置、工作范围界定以及未来收入预测等关键业务决策上处于被动状态。如果我们不能清楚地知道时间花费在什么地方,以及这些时间对公司利润的贡献,我们就如同无头苍蝇。正如管理学大师彼得·德鲁克所说:“如果你无法衡量它,你就无法管理它。”
  • 市场营销服务机构Teamwork根据对500多位广告公司领导者的调查,发现仅有18%的公司能始终达到自己设定的可计费与不可计费时间目标。对于大多数公司来说,达到行业推荐的60%的整体可计费利用率仍然是一个巨大的挑战。而实际上,仅有25%的公司能够达到这一黄金标准。
达到行业推荐的60%整体可计费利用率,意味着员工在总工作时间中至少有60%的时间是用于创收工作的。这是一个衡量广告公司效率和盈利能力的重要指标。如果一个广告公司能够达到这个标准,就表明其员工大部分时间都在从事能够直接为公司带来收入的工作。
  • 假如一个员工一天工作8个小时,那么如果达到60%的整体可计费利用率,这意味着他有4.8个小时(8小时的60%)是在从事为公司创造利润的工作。这是衡量员工时间利用效率和公司盈利能力的一个重要指标。
广告公司如何设定员工的可计费利用率基准?
为了提升公司的整体效率和盈利能力,需要为各个项目角色设定明确的可计费利用率基准。例如,可以将总工作时间的75%设为可计费目标,60%设为利用率目标。这些基准不仅能帮助领导评估员工成本的回报,还能确保资源预测的准确性。
设定内部目标也同样重要。通过设定例如“所有员工80%的时间应为可计费时间”的内部目标,可以确保项目更为一致地实现盈利。同时,定期与行业标准进行对比,确保目标既具有挑战性又可实现。通常情况下,广告公司应追求60%或更高的平均整体可计费利用率。

为什么你的广告公司赚不到钱?

阿法狗看到有不少广告公司因为项目不足,但员工数量偏多,导致许多员工的工作时间并没有真正用于创收工作,结果就是公司在支付员工工资时,没有获得相应的回报——“公司给员工打工”。这种情况下,公司不仅无法盈利,甚至可能面临亏损甚至破产倒闭的风险。
通过合理的时间管理和提升可计费利用率,广告公司可以优化员工的工作时间,确保更多的时间用于创收,从而提高整体盈利能力。
如何跟踪员工的可计费与不可计费时间
尽管并非所有广告公司按小时计费,但跟踪可计费与不可计费时间仍然至关重要。这不仅有助于准确支付和评估团队成员的工作,还能帮助领导者量化员工的绩效,确保公司达成盈利目标。
  • “时间追踪是平衡团队负荷和资源规划的重要手段。”——Ali Lego,COHN营销公司的首席运营官
员工的时间都去哪儿了?追踪时间数据始终是一个挑战。团队成员可能会觉得时间追踪(监督工作)是种惩罚,但实际上,这是一种平衡工作量和人力需求的方式。

为什么你的广告公司赚不到钱?

在2023年上半年,仅有1/4的广告公司达到了60%或更高的平均整体可计费利用率这一黄金标准。设定这样的基准能够帮助公司领导对员工的工作进行合理评估,并为团队成员设定明确的可计费时间期望。
要解决团队不遵守时间追踪的问题,可以通过展示生成的报告和进行相关讨论来进行。积极认可完成度较好的项目,并对未达标的项目保持好奇心,将有助于团队成员迅速连接和协同,理解可计费时间的重要性。
提高广告公司可计费利用率的具体策略
为了帮助广告公司提高员工的可计费利用率,阿法狗建议各位从以下六个方面具体展开行动:
1、频繁记录并管理容量和利用率
定期记录和管理员工的工作时间,确保每个员工的时间都能有效地被利用。
具体做法包括:
  • 使用时间追踪工具:例如,使用飞书、钉钉、石墨文档等工具,记录每位员工的工作时间,包括计费和非计费时间。
  • 定期分析数据:每周或每月分析时间追踪数据,了解哪些员工的利用率较低,并找出原因。
  • 调整工作量:根据分析结果,合理分配工作量,确保每位员工的时间都能高效利用。
2、精简团队,使非计费工作转移给少数成员,大部分全职员工优先处理客户的计费工作优化团队结构,确保大多数全职员工都能专注于创收工作。
具体做法包括:
  • 减少冗员:精简团队,裁减不必要的岗位,避免资源浪费。
  • 明确分工:将非计费工作(如行政工作、内部项目)转移给少数专职人员,大部分全职员工专注于客户项目。
  • 提高员工技能:通过培训提升员工技能,使他们能更高效地完成计费工作。
3、确保项目范围准确且充足,遇到客户压价时要果断
在项目范围和报价上要清晰明确,避免因为客户压价而导致的无效工作。
具体做法包括:
  • 准确定义项目范围:在项目开始前,与客户明确项目的具体内容、交付标准和时间节点,避免后期的频繁修改。
  • 合理报价:根据项目范围和工作量,给出合理的报价,确保公司有足够的利润空间。
  • 果断应对客户压价:如果客户试图压低报价,要有足够的底气解释价格背后的成本和价值,必要时可以适当调整项目范围或价格,但不要轻易妥协。
4、将所有客户相关的工作分类为计费工作,无论是否实际开具发票将所有与客户相关的工作都视为计费工作,确保每一份努力都能得到回报。
具体做法包括:
  • 明确计费标准:制定明确的计费标准,所有客户相关的工作(包括咨询、会议、邮件沟通等)都应计费。
  • 记录所有工作时间:无论是否实际开具发票,都要记录所有客户相关的工作时间,以便后续进行成本核算和绩效评估。
5、通过简化流程、优先处理客户工作、分配非计费任务、利用技术和培养以计费为重点的公司文化来实现高比例的计费时间通过优化流程和文化建设,提高整体的工作效率和可计费时间。
具体做法包括:
  • 简化内部流程:减少不必要的内部会议和流程,提高工作效率。
  • 优先处理客户工作:确保客户项目优先处理,避免因内部事务耽误客户项目进度。
  • 分配非计费任务:将非计费任务合理分配给专职人员,确保大部分员工专注于计费工作。
  • 利用技术工具:使用项目管理和时间追踪工具,提高工作效率和时间管理。
  • 培养以计费为重点的文化:在公司内部倡导高效工作和计费意识,定期进行培训和分享,提高全员的时间管理意识。
6、确保在下一个工作日早上10点前完成100%的时间表填写,以确保数据输入准确及时记录和管理工作时间,确保数据的准确性和及时性。
具体做法包括:
  • 规定时间表填写时间:要求员工在每个工作日结束前,完成当天的时间记录。
  • 设置提醒机制:使用工具设置提醒,确保员工在下一个工作日早上10点前完成时间表填写。
  • 定期检查和反馈:定期检查时间记录的完整性和准确性,给予及时反馈和指导,确保数据的真实可靠。
  • “时间就是金钱。”——本杰明·富兰克林,商业思想家
富兰克林这句话强调了时间管理在商业中的重要性,阿法狗觉得对于广告公司而言,合理的时间管理不仅能提高员工的工作效率,更能确保公司在竞争激烈的市场中保持领先地位。通过设定明确的基准和目标,并进行有效的时间管理,可以更好地优化资源配置,提高整体的可计费利用率,祝各位广告人早日实现更高更强的盈利能力。
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