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   发布时间2024-6-26 14:32

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   转载自微信公众号微信公众号原文作者作者 SINE独立站品牌运营 ← 查找 / 关注作者公众号

随着用户网站互动情况日益成为影响网站排名重要因素之一,On-Page SEO的重要性愈发凸显。而情感营销,作为一种能够有效激发用户行动和转化的策略,为网站排名提升提供了新的思路。本文将聚焦于On-Page情感营销,探讨 ...

注明:本文摘自微信公众号:SINE独立站品牌运营,版权归微信公众号:SINE独立站品牌运营所有,请通过微信搜索公众号SINE独立站品牌运营,查看作者更多精彩内容。
随着用户网站互动情况日益成为影响网站排名重要因素之一,On-Page SEO的重要性愈发凸显。而情感营销,作为一种能够有效激发用户行动和转化的策略,为网站排名提升提供了新的思路。
本文将聚焦于On-Page情感营销,探讨如何通过网页颜色配置、SEO文案以及CTA设计,打造打动人心的用户体验,助力网站排名提升。
什么是情感营销?
情感营销,是指通过唤起用户情感来影响其决策和行为的一种营销策略。它跳脱出传统营销对产品功能的单一关注,转而聚焦于用户的情感需求,通过讲故事、营造氛围等方式,与用户建立深刻的情感联结,最终实现营销目标。
情感营销有一套被证实的底层原理:人们是根据自己的情绪而不是逻辑做出决定的。虽然很多时候,我们认为人类是理性的,但事实证明,我们的情绪在决策中的占比远比我们想象的大。
在情感营销中,重点是与用户建立情感联系。在网站上,我们可以通过各种方式实现这种联系,包括:
  • 符合品牌调性和情感的网站界面
  • 符合产品和品牌特点的字体
  • 精准,有故事性的高清大图和视频
  • 文案语调和语气和情感触发词的使用
  • CTA按钮设计和巧妙使用情感触发词
情感营销的目的是让网站上的用户能够感受到来自你网站的情绪。当用户感受到这些情绪时,首先,可以留下更深的记忆;其次,可以通过这些情绪触发客户下一步购买或者分享等行动。
那到底人类有哪些情绪,该如何在我们网站上布局情感触发词呢?
情绪之轮

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

截图来自6seconds.org的情绪之轮
人类情绪并非简单的几种如星星散布。心理学家Robert Plutchik创建了一个普鲁奇克模型(也叫情绪之轮,Plutchik’s Wheel of Emotions),展示了人的8种基本情绪:喜悦、信任、恐惧、惊讶、悲伤、期待、愤怒和厌恶,以及各个情绪所对应的颜色。文末有“Plutchik情绪之轮的链接,可以访问点击查看不同情绪的相近词和触发人的生理反应。
Robert Plutchik的情绪之轮对于人类情绪的研究很深入,是我们进一步探索情绪营销的有利支柱。
色彩心理学
颜色不仅仅时视觉元素,也是情感之弦,可以唤起人的一系列感受。通过整合不同色调,网页设计师可以塑造网站的情感叙事,影响用户看待和参与网站的方式。
除此之外,色彩心理学可以显著影响用户行为,比如某些颜色可以引导注意力,提示行动或者传达信息。我们可以在CTA、导航、图片等位置恰当使用颜色,通过颜色选择引导用户的购买旅程。
情感营销本土化
色彩心理学并非放之四海而皆准。不同文化背景下,人们对色彩和文字的感知存在差异。例如,在一种文化中代表积极的色彩,在另一种文化中可能寓意完全相反。因此,在进行内容色彩搭配时,应尽量遵循品牌色调规范,避免造成文化误解。
情绪并非个人与生俱来的,而是源于人际互动中产生的。开展情绪营销时,应深入了解目标市场的情感特征和文化背景,分析客户与品牌之间的情感联系。唯有如此,才能因地制宜地调整营销策略,引发目标受众的情感共鸣。
情感营销的好处
情感营销的好处包括:
情感共鸣,易于连接用户
通过颜色和触发词唤醒用户特定的情感,让用户产生情感共鸣,越容易有亲和力,就越容易和用户建立联系。如果你的产品、服务、博客等越是激发用户情感,他们更有可能进行分享。
易于记忆
一旦你用于情感营销的页面触发了用户的生理反应,对用户来说,就会留下记忆,每当他们再次看到你的产品,这种记忆就会增强。
激发行动,触发即时购买
颜色可以指导用户行为,将注意力集中到重要元素上,如CTA上,触发词适当的情感营销能够激发用户购买你的产品、下载你的PDF、转发你的页面等行动。
内容更具可共享性
人们喜欢分享故事或事物,尤其是当它让他们感觉良好或糟糕时。这只是人的本性。
建立客户忠诚度
始终如一的使用特定颜色有助于提高品牌知名度。这种一致的视觉语言培养了一种信任感和熟悉感。Emotions are very powerful。一旦你的客户对你的品牌留下某种情感,一般都会是持久的影响。
那么用户在阅读网页时,如何才有可能激发其特定的情绪呢?这就需要进行情绪触发。
情绪触发
情绪触发,也称为心理触发,是引起用户强烈的情绪刺激,情绪触发需要一定的触发因素才能完成,例如记忆、事物等。触发的情绪反应通常是突然的,并且强度不一定和触发因素本身成比例。
网站上的情绪触发因素一般包括特定色彩和触发词,那么如何设置色彩和触发词才能有效触发用户情绪呢?
如何使用色彩触发用户情感?
包括:
1、网站和谐一致的色彩搭配,增强品牌形象
2、选择颜色时考虑特定的情感关联,比如蓝色会让人信赖,红色会让人兴奋警觉
3、通过使用对比色突出CTA,重要信息,焦点等
4、考虑文化差异,避免误会
5、考虑多视口多设备适应性
6、充分考虑对比度及色盲或色觉缺陷用户的可读性
7、不要单独使用颜色来传达你的想法
如何使用触发词触发用户情感?
布局于网页文案和CTA的触发词可以让用户在阅读或者听到时引起特定情绪反应,这些词常被用于情绪营销,触发用户产生更多行动。这里要强调一下,触发情绪的词并不都是情感词。触发词包括:
  • 以行动为导向的词语:“buy” 、“subscribe”、 “book”、“click”等;
  • 情感词:“love” 、“hate” 、“happy”、 “sad”等;
  • 紧迫感词:“now”、 “immediate” 、“hurry”、“limited”等;
  • 排他性词语:“elite”、 “premium”、“exclusive”等;
  • 好奇心词:“secret” 、“mystery”、“unknown”等;
充分研究各个触发词触发的情感以及使用场景,才能有效的实现情感营销。
一些体现网页情感营销的案例:

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

semrush截图:对比色突出按钮,按钮使用触发词free

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

backlinko截图:多处使用触发词(首页banner使用了权威用户评价,更有真实性)

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

backlinko截图:Seconds和powerful都是情绪触发词

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

viralnation截图

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

viralnation截图

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

poweruptoys截图

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

poweruptoys截图

情感营销:如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化?

poweruptoys截图
情感营销实践
如果看完这篇文章,你发现自己的网站可以进一步进行情感营销,那么你可以:
第一步:确定你希望用户采取的行动(例如点赞、分享、阅读、订阅、评论、购买等)
第二步:确定驱动该行为的确切情绪状态(例如好奇、放松、恐惧、灵感等)
第三步:选择能够触发第二步情绪的触发词,然后将选择的词布局到页面中。
第四步:测试和优化不同的版本,看看哪个最能激发用户情感共鸣,根据反馈进一步优化内容。
注意:
1、你的文案要清晰简洁且易于理解。
2、可以适当使用唤起相同情感的高质量图片或者视频
3、使用恰当的语气
最后
作为一个品牌展示的窗口,网站各个页面的情感触发远比我们想象的要重要的多,它一定程度上影响着网站转化率和用户互动情况。良好的页面情感触发对SEO排名有着巨大的积极影响。
任何事情没有一蹴而就的,学会积累和研究探索,才能发现更广阔的天地。
文章中提到的资源链接
Plutchik's Wheel of Emotions
https://www.6seconds.org/2022/03/13/plutchik-wheel-emotions/
一些情绪触发词列表
https://snov.io/blog/emotional-trigger-words/
https://www.wordstream.com/blog/ws/2021/05/03/emotional-marketing-copy
#情感营销#如何通过情感营销获得更多用户网站互动和转化
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