|
PayPal是国外最流行、买家保护做的最好的支付工具，也是很多卖家的首选支付方式。卖家在使用PayPal的过程中会遇到很多问题，所以本文总结了一下最常见的PayPal问题，包括PayPal提现、PayPal收款、PayPal账户冻结等热门问题的最佳处理办法，希望能对你有所帮助。
一、PayPal提现到美国银行卡？ PayPal本来就是美国公司，可以提现美金到美国银行账户（Bank Account）以及很多其他国家的银行账户，但不能提现到信用卡（Credit card），因为信用卡本身不具有储蓄的功能，不能留有余额。 二、PayPal如何提现到中国银行卡？ 直接电汇至中国大陆地区的银行账户，每笔手续费$35，但大部分银行会直接拒绝来自PayPal的汇款，就算有少数银行接受了，也会设定各种限制条件，要求你提供交易记录、合同、发货单等各种证明材料，否则资金就原路退回（手续费不退），耗时久，成功率低，很不友好。 建议提现至美国的银行账户，每笔手续费$35，我们需要先提现到第三方收款工具，如Payoneer（派安盈）的美国账户，然后直接提现到国内银行卡，按照中国银行实时外汇买入价算，正常1小时内就能到账，手续费1.2%~0.5%。 三、账户没有进行认证，或者收款金额超过了限额 需要在Paypal网站上完成认证，并且遵守Paypal的收款规则。一般来说，新账户会有一定的收款限额，如果想提高限额，需要向Paypal提供更多的信息和证明。 另外，收款后不要全部提现。卖家或多或少会遇到消费者投诉、退货等情况，需要预留 20% 的金额用于客诉处理，一般来说，提现额度占总金额的 80% 比较安全。这样后台会判定你有长期运作账户的打算，从而对你的信任度较高。 四、PayPal收款流程 跨境电商常见的收款方式，是把PayPal集成到独立站的付款流程里，做为一种支付方式。客户下单，选择PayPal支付，付款即可。 但这种方式需要处理时间，到账后也有可能被临时冻结21天，也就是会有21天的账期。 五、信用卡可以付款给PayPal账户吗？ 可以。 通过PayPal的 Invoice 或者 Request Money 的功能，可以主动向客户的邮箱发送指定金额的账单，客户收到账单后，可以有2种支付方式： 方式1：如果他有PayPal账户，可以登录PayPal支付你的账单。 方式2：如果他没有PayPal账户，可以通过pay as a guest的方式，输入信用卡卡号和CVV来付款给你，这就相当于用信用卡付款给了PayPal账户。 六、PayPal收款被冻结 一种是临时冻结，冻结原因有以下5种： 1、新户 2、已经有一段时间未销售，从前不活跃的账号又重建良好的销售记录 3、收到大量撤单、争议或退单 4、销售模式发生了变化 5、交易涉及的物品风险较高 解决方法： 1、首先这个没有明确的解决方法，大家不用到处找方法，还可能被人骗。 2、建议登录Paypal后台，找人工客服服务，向客服说明你的情况，让Paypal的客服指引你进行相关的操作。 3、收集聊天记录，对方确认收到的聊天截图，数字产品的说明书，让paypal的处理人员尽量了解你销售的产品是什么。 4、针对虚拟产品，不建议做成本太高的产品或服务，因为发生冻结或退款请求胜诉率通常不会太高。 另一种是比较严重的违规导致的冻结，原因主要是欺诈和高投诉。 PayPal内部的风控红线是： 信用卡拒付率高于1% 买家纠纷投诉大于3% 买家补偿申请率大于3% 以上三条，满足任意一条账户资金都可能被冻结。一旦冻结就不是21天了，要冻结180天，如果能提供充分的证据证明自己，180天后资金解冻，账户恢复，否则就是账户清算关闭。 七、如何避免PayPal收款被冻结？PayPal收款冻结后如何快速解冻？ 养号，让自己的PayPal账号变成一个守规矩的老账号。 1. 在没有买家提出补偿申请、退单或退货的情况下完成10笔交易。 2. 至少收到$ 250.00 USD商品和服务付款。 3. 保持PayPal账户的良好信誉至少60天。 快速解冻的办法：尽快发货，在PayPal里更新订单状态。 1.实物商品：发货后，在”交易详情”里将订单标记为”已发货”，并提供快递单号。你的钱会在发货日期起7天内（向国外发货为14天）内解冻。 2.虚拟物品或者服务：在”交易详情”里将订单标记为已处理并提供相关的详细信息。你的钱会在标记为已处理后的7天内解冻（如果买家在国外，则为14天）。 八、PayPal账户被封的原因？解决方法是什么？ 账户被封的原因可能有以下几种： 1、使用了虚假的身份信息或者重复的银行卡或账户注册Paypal 2、账户涉嫌欺诈、信用风险或者品牌风险，例如收了钱不发货、发假货、侵权等 3、账户收到了买家的退款申请或者投诉 解决方法： 1、重新注册一个新的账户，并且使用真实的姓名、手机号和银行卡或账户，并且进行身份验证。也需要避免和之前被封的账户有任何关联，否则可能会导致新账户也被封。 2、根据Paypal给您发送的邮件，提供相应的证明材料，例如营业执照、进货证明、销售计划、品牌授权书等，以证明是合法和诚信的商家。 3、一旦消费者投诉时间处理不及时，出现退款、投诉、拒付等问题，很容易被封。需要在21天内与买家进行沟通协商，尽量达成和解。如果沟通不成，可以把争议升级为补偿申请，让Paypal介入并做出最终判断。在这个过程中，需要提供相关的证据，例如物流单号、产品描述、通讯记录等。 虽然独立站卖家使用Paypal收款，可以享受到方便、快捷、安全的收款服务，但也要注意防范和解决一些可能出现的问题。 |
注册
站长笔记
2024-5-22 10:02
173浏览
微信公众号
作者 
皖ICP备2021010202号
赣公网安备36112102000145号