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   发布时间2023-6-25 11:57

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简单来说,就是:节点获取不到源站数据导致的。原因可能有以下几点:1、源站宕机、时断时续2、源站缓慢超时30秒3、在网站卫士添加域名时源站IP填写错误4、源站防火墙或者机房防火墙拦截我们节点IP如有拦截 请联系您 ...

简单来说,就是:节点获取不到源站数据导致的。
原因可能有以下几点:
1、源站宕机、时断时续
2、源站缓慢超时30秒
3、在网站卫士添加域名时源站IP填写错误
4、源站防火墙或者机房防火墙拦截我们节点IP
如有拦截 请联系您的空间商添加我们的节点ip为白名单,下面是网站卫士的最新IP段:https://shiqingwu.com/web/24.html
Q:502不可能是节点故障导致的么?
A:节点故障不会出现502,因为502就是我们设置的一个报错状态码,意思就是说节点获取不到源站数据。
Q:我排查发现原因都不在上述几点之内,有没有其他可能性呢?
A:原因肯定在这几点之内,目前我们产品还未出现这几种原因之外导致的502情况。
Q:为什么我没有设置防火墙却被拦截了?
A:那可能是机房的拦截,找机房加白。并且许多机房存在多层防火墙,一次加白未必能加全。
Q:我服务器上没有防火墙呀?
A:请确保您的服务器没有安装任何软防和硬防,例如安全狗、云锁一类的软防、以及各种硬防产品。
Q:为什么要拦截你们的节点呢?
A:用了我们的服务之后,全国的每一位访客的访问均会聚集到我们的几个节点IP上来取源。您的源站防火墙或者机房防火墙可能会认为我们节点IP是攻击,所以将我们节点IP封了或者拉黑了。导致我们节点无法获取到源站数据,节点访问不到源站。所以我们节点就会报出502的错误。
Q:为什么有些地区访问正常有些地区访问会出现502呢?
A:因为网站卫士在全国分布有多个机房,不同地区访客访问网站请求会解析至不同的机房节点,当部分节点IP被拦截而其他节点IP未被拦截时,就会出现解析到被拦截节点的访问请求出现502,而解析到未被拦截节点的请求访问正常。
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