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QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被暂时冻结，您可以登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择“去处理”，根据相关提示进行操作解除。 暂时冻结的帐号，解除方式有以下几种： 1、改密&保护冻结解除： 1）改密冻结：使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示修改密码解除冻结，若无法修改密码可根据提示填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。 2）保护冻结：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引点击【修改密码】，根据提示操作填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。 温馨提示：若失败您可使用微信关注腾讯客服公众号，发送“解除QQ被盗保护”，根据指引验证相关信息提交人工审核。 2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。 3、时间解除：时间冻结不支持提前解除，需等待时间结束后系统自动解除。 4、好友担保解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证，验证成功即可解除。 温馨提醒：非QQ好友也可以辅助解冻的哦。 5、人脸验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证手机和人脸，验证成功即可解除。 6、实名验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名成功后即可解除。 7、人脸+实名验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。 温馨提示：若解除失败，您可以点击页面“联系客服帮助”根据指引提供相关信息提交人工审核。 永久冻结帐号：若您对冻结结果有异议，您可以登录手机QQ输入帐号密码后，在页面弹窗点击“了解详情”按照页面指引操作，提供相关资料，以便人工进一步核实。 |
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2023-6-28 10:55
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