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栏目站长笔记

   发布时间2023-6-28 10:55

   浏览人数732浏览

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QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被暂时冻结,您可以登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择“去处理”,根据相关提示进行操作解除。
暂时冻结的帐号,解除方式有以下几种:
1、改密&保护冻结解除:
1)改密冻结:使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择【帐号解封】,根据提示修改密码解除冻结,若无法修改密码可根据提示填写资料身份验证,验证成功后修改密码即可解除。
2)保护冻结:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引点击【修改密码】,根据提示操作填写资料身份验证,验证成功后修改密码即可解除。
温馨提示:若失败您可使用微信关注腾讯客服公众号,发送“解除QQ被盗保护”,根据指引验证相关信息提交人工审核。
2、短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,如:“JF1234”,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
3、时间解除:时间冻结不支持提前解除,需等待时间结束后系统自动解除。
4、好友担保解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证,验证成功即可解除。
温馨提醒:非QQ好友也可以辅助解冻的哦。
5、人脸验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证手机和人脸,验证成功即可解除。
6、实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名成功后即可解除。
7、人脸+实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。
温馨提示:若解除失败,您可以点击页面“联系客服帮助”根据指引提供相关信息提交人工审核。
永久冻结帐号:若您对冻结结果有异议,您可以登录手机QQ输入帐号密码后,在页面弹窗点击“了解详情”按照页面指引操作,提供相关资料,以便人工进一步核实。

如何解除被冻结的QQ帐号?

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