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   发布时间2024-5-11 18:07

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在当今这个多样化日益增强的社会,消费者不仅购买产品,他们购买的是信任。品牌的包容性和多样性,已经不仅仅是一个选择,而是一种必要。在这个信息爆炸的时代,如何让你的品牌不仅存活下来,而且在激烈的市场竞争中 ...

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“节日与面孔”营销论调,为何是品牌自毁的开始?

在当今这个多样化日益增强的社会,消费者不仅购买产品,他们购买的是信任。
品牌的包容性和多样性,已经不仅仅是一个选择,而是一种必要。
在这个信息爆炸的时代,如何让你的品牌不仅存活下来,而且在激烈的市场竞争中脱颖而出?关键在于建立真正的连接——不只是吸引眼球,更是赢得心智。
你可能已经注意到,即使是较为传统的广告内容也开始追求丰富多样化,但这仅是表面功夫。
相关营销研究表明,将近半数的消费者愿意为他们信任的品牌支付更高的价格。
这不仅仅是营销的游戏,而是深入挖掘消费者心理的艺术。
为什么要这样做?因为市场已经发出信号了!
最近你可能也感觉到,广告里的内容开始变得越来越丰富多元,但其实这还远远不够!营销研究机构Salsify的调查发现,有46%的消费者愿意为信任的品牌支付更高的价格。
但是,你以为光靠几句漂亮话就能赢得消费者的信任?不可能!
根据国际公关机构Edelman发布的2023年度信任晴雨表调查结果显示,对品牌的信任在消费决策中扮演着至关重要的角色,尤其是对于Z世代的消费者。
这项研究发现,有高达79%的Z世代消费者表示,在购买产品之前,他们会深入研究并理解品牌的价值观。这一发现突出了Z世代对品牌背后价值和理念的关注度远超以往,他们不仅仅满足于产品的质量和功能,更重视品牌的社会责任、环保意识以及对公平和多样性的承诺。
所以,阿法狗觉得一个品牌广告中能不能体现出多样性和包容性,直接决定了品牌能不能抓住这些挑剔的消费者!

“节日与面孔”营销论调,为何是品牌自毁的开始?

你可能会想,“那我只要在广告里加入不同肤色、性别和节日庆祝画面就行了吧?”不好意思,这种“面孔与节日”营销策略简直就是火坑!
消费者一眼就能看出你在作秀,而因为看到假惺惺的广告直接对品牌敬而远之。所以啊,信任的建立离不开真正的诚意和真实代表性。
品牌传播的秘密武器:多样性与包容性
那么,什么才是品牌的多样性与包容性?
品牌的多样性与包容性,不仅仅是广告里那些肤色各异的面孔,还要深入到组织的方方面面。
你得有一套确保每个员工的声音都被听到的制度,让那些从来没被公平对待的人也有机会被看到、被尊重。

“节日与面孔”营销论调,为何是品牌自毁的开始?

这种理念需要时间去培养,但回报绝对丰厚。咨询机构麦肯锡在其公司多样性研究报告中详细讨论了这些话题,并发现性别多样性高的公司比低多样性的公司财务表现更出色。
不仅如此,阿法狗从多家国际市场研究机构了解到,超过五成的消费者在看到包容性广告后对品牌的忠诚度更高,更愿意购买多样性和包容性的产品。
怎么让这条“多样性的营销路”走得更顺?
1.先听,再说:首先,不要急着给出结论。倾听员工的意见,尤其是那些平时不太说话的。问问他们的真实想法,或许会有惊喜。
2.培养团队的多样性:广告内容和品牌策略一定要真实反映不同族裔/民族、性别、年龄和能力的多样性。而且,员工队伍也得跟上,多招一些代表不同背景和观点的人,让团队的多样性成为品牌实力的组成部分。

“节日与面孔”营销论调,为何是品牌自毁的开始?

3.持续培训:一两次的教育课程远远不够,要确保每位员工都了解多样性和包容性的重要性,并将其贯彻到每日的工作中。
4.测量与改进:通过定期的指标检测和数据分析,找出策略中的盲点,调整改进措施。看看薪酬是否公平,领导团队是否多样化,客户和员工的构成是否能代表社会的多元性。
5.推动行动:从内部制度到外部广告,都要展示品牌在多样性和包容性方面的实际行动。让消费者看到你不仅仅是在说,还真正做到了。
阿法狗觉得,多样性和包容性不只是一个好听的概念,它关系到品牌是否能赢得消费者的心。只有在广告、产品和品牌策略上真正体现出诚意和包容,消费者才会毫不犹豫地掏出他们的钱包。
#“节日与面孔”营销论调#为何是品牌自毁的开始
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